Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

We Are Klank BV betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um dir, dem Kunden, ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). We Are Klank BV basiert auf Shopify, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du die Dienste besuchst oder nutzt, über die Dienste einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem du die Dienste nutzt oder aufrufst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die Erhebung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten wie darin beschrieben verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder sich vernünftigerweise mit dir oder dieser Person verknüpfen lassen. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie dich nicht identifizieren oder sich vernünftigerweise mit dir verknüpfen lassen. Abhängig davon, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und soweit es das geltende Recht erlaubt oder verlangt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich aus diesen Daten gezogener Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weiterer Zahlungsdetails.
• Kontodaten einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, deiner Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt oder kaufst, zurücksendest, umtauschst oder stornierst, sowie deiner bisherigen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die du in Nachrichten an uns angibst, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundensupport.
• Gerätedaten einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, etwa wie und wann du die Dienste nutzt oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, etwa wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten mitteilst;
• Automatisch über die Dienste, auch von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, und durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und sie in unserem Auftrag deine personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Die Dienste bereitstellen, anpassen und verbessern. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen, deine Präferenzen und die Artikel, die dich interessieren, zu speichern, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtäusche oder andere Transaktionen zu verarbeiten, dein Konto zu erstellen, zu führen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtäusche zu ermöglichen, dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Produktempfehlungen passend zu deinen Käufen. Dazu kann gehören, dass wir deine personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienste in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die du zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, und weiterer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, auf dich zu reagieren, dir wirksame Dienste zu leisten und unsere Geschäftsbeziehung zu dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Behörden, um zivilrechtliche Beweiserhebungen, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können folgende Fälle gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienste erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienste zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter auf Grundlage deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Du kannst dein Recht, dieser Verwendung zu widersprechen, hier ausüben .
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, etwa um dir Produkte zu versenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du an die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können, übertragen und mit ihnen geteilt, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir, um unser Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern, bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte an der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Abhängig von deinem Wohnort kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit dieser Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich Informationen, die du auf sozialen Netzwerken Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Dass wir solche Links aufnehmen, bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unterhalb des in deinem Rechtsgebiet geltenden Volljährigkeitsalters. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne des geltenden Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu führen, dir die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit das Gesetz es erlaubt.

• Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich speichern, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übertragen.
• Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe für zielgerichtete Werbung zu widersprechen. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ deiner personenbezogenen Daten oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „zielgerichtete Werbung“ gelten, zu widersprechen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Du kannst dein Recht, dieser Verwendung zu widersprechen, hier ausüben. Bitte beachte: Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Signal besuchst, behandeln wir dies abhängig von deinem Standort automatisch als Widerspruch für das Gerät und den Browser, mit dem du die Website besuchst. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Widerspruch auch auf das Konto an. Mehr zu Global Privacy Control findest du unter https://globalprivacycontrol.org/. Außer Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die dein Webbrowser oder Gerät senden kann.
• Kommunikationspräferenzen verwalten. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails davon abmelden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du aufgegeben hast.

Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, einschließlich Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Wir müssen möglicherweise deine Identität verifizieren, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, soweit das geltende Recht dies erlaubt oder verlangt. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du einen Bevollmächtigten benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir von ihm einen Nachweis, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir können von dir verlangen, deine Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir beantworten deine Anfrage rechtzeitig, wie es das geltende Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du lebst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, je nach Fall, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich, soweit das geltende Recht dies verlangt.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, ruf uns an unter +32 497 49 43 96 oder schreib uns an smile@weareklank.com oder kontaktiere uns unter We Are Klank BV, Wijngaardlaan 43, 2900 Schoten, Belgien Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.